How long does a withdrawal take?উত্তোলনে কত সময় লাগে?
We process withdrawals within 1 working day from the day of your request, for all clients across the country — in Dhaka and outside Dhaka alike. Requests submitted before the 12:00 PM daily cut-off are processed the same business day. Funds are sent by BEFTN to your linked bank account, or by RTGS for amounts of ৳1 lac or above.অনুরোধের দিন থেকে ১ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা উত্তোলন প্রসেস করি, দেশের সকল ক্লায়েন্টের জন্য — ঢাকা ও ঢাকার বাইরে একইভাবে। দৈনিক কাট-অফ দুপুর ১২:০০টার আগে জমা দেওয়া অনুরোধ একই কার্যদিবসে প্রসেস হয়। টাকা BEFTN-এ আপনার লিঙ্ক করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, অথবা ১ লাখ টাকা বা তার বেশি হলে RTGS-এ পাঠানো হয়।
What is the daily cut-off time?দৈনিক কাট-অফ সময় কখন?
12:00 PM. If you submit an RTGS withdrawal request (৳1 lac or above) before 12:00 PM on a business day, we transfer the money to your bank the same day. BEFTN requests submitted before 12:00 PM are processed the same business day. Requests submitted after 12:00 PM, or on a Friday, Saturday or public holiday, are processed on the next business day.দুপুর ১২:০০। কার্যদিবসে দুপুর ১২:০০টার আগে RTGS উত্তোলনের অনুরোধ (১ লাখ টাকা বা তার বেশি) জমা দিলে আমরা একই দিনে আপনার ব্যাংকে টাকা ট্রান্সফার করি। দুপুর ১২:০০টার আগে জমা দেওয়া BEFTN অনুরোধ একই কার্যদিবসে প্রসেস হয়। দুপুর ১২:০০টার পরে, অথবা শুক্রবার, শনিবার বা সরকারি ছুটির দিনে জমা দেওয়া অনুরোধ পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস হয়।
Is it slower if I live outside Dhaka?ঢাকার বাইরে থাকলে কি বেশি সময় লাগে?
No. Every Mika client gets the same 1 working day processing, whether you’re in Dhaka, a district town or a rural area — unlike many brokers outside Dhaka, where withdrawals often take 3 days or more.না। ঢাকা, জেলা শহর বা গ্রাম — যেখানেই থাকুন, মিকার প্রত্যেক ক্লায়েন্ট একই ১ কার্যদিবসে প্রসেসিং পান — ঢাকার বাইরের অনেক ব্রোকারের মতো নয়, যেখানে উত্তোলনে প্রায়ই ৩ দিন বা তার বেশি লাগে।
Can I get my money the same day?একই দিনে কি টাকা পেতে পারি?
Standard withdrawals are processed within 1 working day from the day of your request. As part of our preferred client service, we facilitate same-day withdrawal processing on a case-by-case basis, including for clients facing a personal emergency. Call +880 1730-062188 or speak to your trader.সাধারণ উত্তোলন অনুরোধের দিন থেকে ১ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়। আমাদের প্রেফার্ড ক্লায়েন্ট সেবার অংশ হিসেবে ক্ষেত্রবিশেষে একই দিনে উত্তোলন প্রসেস করা হয়, ব্যক্তিগত জরুরি অবস্থায় থাকা ক্লায়েন্টদের জন্যও। +880 1730-062188 নম্বরে কল করুন অথবা আপনার ট্রেডারের সাথে কথা বলুন।
Can I receive my withdrawal by RTGS?RTGS-এ কি উত্তোলনের টাকা পেতে পারি?
Yes, if the withdrawal amount is ৳1,00,000 (1 lac) or above. Submit your RTGS request before the 12:00 PM daily cut-off and we transfer the money to your bank the same day. RTGS is only available for amounts of ৳1 lac or more; smaller withdrawals are sent by BEFTN to your linked bank account.হ্যাঁ, যদি উত্তোলনের পরিমাণ ১,০০,০০০ টাকা (১ লাখ) বা তার বেশি হয়। দৈনিক কাট-অফ দুপুর ১২:০০টার আগে RTGS অনুরোধ জমা দিলে আমরা একই দিনে আপনার ব্যাংকে টাকা ট্রান্সফার করি। RTGS শুধু ১ লাখ টাকা বা তার বেশি পরিমাণের জন্য; কম পরিমাণের উত্তোলন BEFTN-এ আপনার লিঙ্ক করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।
Is there a withdrawal charge?উত্তোলনে কি কোনো চার্জ আছে?
No. Withdrawals to your linked bank account are free. See our pricing for all fees.না। আপনার লিঙ্ক করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ ফ্রি। সকল ফি জানতে আমাদের মূল্য তালিকা দেখুন।
Do I need to keep a minimum balance?ন্যূনতম ব্যালেন্স কি রাখতে হবে?
Yes. For fund withdrawal, a minimum balance of BDT 450 must be maintained in the BO account. In case of account closure, a balance of BDT 300 must be maintained.হ্যাঁ। ফান্ড উত্তোলনের ক্ষেত্রে বিও অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৪৫০ টাকা ব্যালেন্স রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ৩০০ টাকা ব্যালেন্স রাখতে হবে।
Can I withdraw to someone else’s bank account?অন্য কারো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কি টাকা তোলা যায়?
No. For your security, withdrawals are paid only to the bank account registered with your own BO account.না। আপনার নিরাপত্তার জন্য উত্তোলনের টাকা শুধু আপনার নিজের বিও অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টেই পরিশোধ করা হয়।
Can I cancel a withdrawal request?উত্তোলনের অনুরোধ কি বাতিল করা যায়?
Yes. Open your request in Amar Biniyog and cancel it any time before final processing is completed.হ্যাঁ। আমার বিনিয়োগ-এ আপনার অনুরোধটি খুলুন এবং চূড়ান্ত প্রসেসিং শেষ হওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করুন।
Can I withdraw without the app?অ্যাপ ছাড়া কি টাকা তোলা যায়?
Yes. Submit a signed Cheque Requisition Form at any of our 26 offices nationwide. You’ll find the form on our Important Forms page.হ্যাঁ। সারা দেশে আমাদের ২৬টি অফিসের যেকোনোটিতে স্বাক্ষরিত চেক রিকুইজিশন ফর্ম জমা দিন। ফর্মটি পাবেন আমাদের গুরুত্বপূর্ণ ফর্ম পেজে।
How do I add money to my account?অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেব কীভাবে?
See our Fund Deposit page — deposit from any bank or bKash with no office visit.আমাদের ফান্ড জমা পেজ দেখুন — অফিসে না এসেই যেকোনো ব্যাংক বা বিকাশ থেকে জমা দিন।
